Processus métiers COVID-19

Adaptez vos processus métiers à la nouvelle réalité pandémique

La pandémie de COVID-19 perturbe profondément le fonctionnement des organisations à la fois en interne et en externe. La capacité d'adapter rapidement les processus métiers existants et d'en créer de nouveaux est plus critique que jamais. Ressources humaines, opérations, ventes, finances, contrôle qualité, informatique - tous les départements d'une organisation sont confrontés à des défis nouveaux et urgents qu'ils doivent relever dans un environnement stressant avec des ressources et des budgets limités.


Les unités métier et les services informatiques doivent pouvoir s'appuyer sur des solutions techniques éprouvées qui leur permettront d'accélérer le processus de conception à la livraison afin de répondre rapidement aux exigences des utilisateurs internes et externes. Et une fois la solution déployée, ils doivent pouvoir effectuer facilement des ajustements à mesure que les conditions évoluent. Une intégration étroite avec les systèmes existants (ERP, référentiels métiers, outils de productivité, écosystèmes cloud, etc.) est également indispensable pour fournir une solution hautement personnalisée et sécurisée pour chaque profil utilisateur.



Mettre en œuvre des processus métiers COVID-19

En plus des processus métiers courants qui peuvent devoir être adaptés en raison de la pandémie, WorkflowGen peut également aider les organisations à déployer rapidement et en toute sécurité des processus spécifiques à la COVID-19 tels que :

  • Évaluation de la continuité des activités (interne et pour les fournisseurs)
  • Rapports sur la santé des employés
  • Demandes de congé de maladie
  • Demandes de voyage
  • Protocoles de distanciation sociale
  • Procédures de santé et de sécurité sur place
  • Procédures de travail à distance
  • Examens internes des politiques (RH, TI, juridique, opérations, ventes, qualité, etc.)
  • Identification des points de défaillance uniques
  • Évaluation des risques de haut niveau (juridique, financier, RH, chaîne d'approvisionnement, etc.)
  • Définition de la stratégie d'atténuation
  • Gestion des subventions
  • Évaluation continue de l'impact
covid process workflow

Créez et mettez à jour facilement des processus métiers avec le
concepteur graphique de workflow de WorkflowGen



Suivez et maîtrisez votre situation sanitaire

La santé des employés est plus que jamais la priorité dans le cadre de la sortie du confinement, de la reprise d’activité et par la suite de la gestion au quotidien des opérations dans ce contexte de COVID-19.


Les situations personnelles auxquelles peuvent être confrontées les employés vont engendrer un certain nombre d’actions à traiter rapidement et efficacement afin d’assurer en premier lieu la santé des équipes, l’activité de l’entreprise et faciliter l’action des pouvoirs publics.


Les multiples problématiques liées à la COVID-19 peuvent être centralisées dans un processus unique faisant office de point d’entrée central pouvant déboucher sur une série d’actions et de sous-processus qui solliciteront différents services de l’organisation.


covid process form

Les responsables peuvent utiliser un seul formulaire centralisé pour leurs demandes liées à la COVID-19


Les principales problématiques à couvrir et éléments déclencheurs sont :

  • L’employé présente des symptômes de COVID-19, sans avoir subi d’exposition connue.
  • L’employé a reçu un diagnostic de COVID-19.
  • Employé ayant subi une exposition connue à la COVID-19, mais n’ayant pas de symptômes, ni de diagnostic.
  • L’employé est exposé à la COVID-19 pendant qu’il travaille.
  • L’employé voyage à l’étranger.
  • L’employé présente un risque élevé (comme défini par l’Agence de la Santé du pays), c’est-à-dire qu’il s’identifie lui-même comme faisant partie d’un groupe à risque élevé (p. ex., problème de santé sous-jacent grave, système immunitaire affaibli ou personne de 65 ans et plus).
  • L’employé a peur d’exercer sa fonction professionnelle en raison de la COVID-19 ou bien il habite avec une personne au système immunitaire affaibli.
  • L’employé n’a pas reçu de diagnostic de COVID-19, mais il a eu un contact avec un membre de son entourage qui a reçu un diagnostic de COVID-19.
  • Un membre de l’entourage de l’employé a subi une exposition à la COVID-19.
  • Un membre de l’entourage de l’employé présente des symptômes de la COVID-19, mais n’a pas subi d’exposition confirmée, ni reçu de diagnostic de COVID-19.
  • Un membre de l’entourage de l’employé est mis en quarantaine pendant 14 jours en raison d’un voyage à l’étranger.
  • Les écoles locales sont fermées et un employé demande de rester chez lui pour prendre soin de ses enfants.


La solution WorkflowGen

Depuis 2003, des entreprises du monde entier s'appuient sur WorkflowGen pour déployer des processus stratégiques dans tous leurs départements. Pour faire face aux importants défis posés par la pandémie de COVID-19, les organisations peuvent immédiatement tirer parti du logiciel de gestion de workflow avancé et low-code WorkflowGen, solution éprouvée et robuste ainsi que de notre équipe d'experts expérimentés prêts à vous aider tout au long du cycle de vie du projet.